UNIVERZITA PAVLA JOZEFA ŠAFÁRIKA V KOŠICIACH

Správa AIO UPJŠ - Životný cyklus PIK

Životný cyklus PIK – periodicita činností, dobré rady

• Žiadosť, obdržanie a používanie PIK
  Prijatý študent obdrží s rozhodnutím o prijatí informáciu o žiadanke o vydanie PIK. Vyplní ju a pošle Správe AIO (ďalej „SAIO“). Na zápise dostane PIK. Najneskôr pri vydaní podpíše vlastník PIK zmluvu s UPJŠ (za UPJŠ podpisuje rektor), ktorou sa zaväzuje dodržiavať Organizačný a prevádzkový poriadok systému AIO a súhlas s použitím osobných údajov v systéme AIO. Denný študent podpíše aj žiadosť o prolongáciu PIK na celé obdobie štúdia. Po zápise PIK priloží k UT na LF, alebo rektoráte a zopakuje to aspoň raz za 3 mesiace. Potom môže používať všetky funkcionality PIK. Po oživení u prvého vodiča SAD, ako BČK na plné cestovné v SAD. Zamestnanec si po nástupe vybaví PIK osobne na Správe AIO. Učiteľ, v aspoň polovičnom úväzku, môže požiadať o ITIC. Externý študent, zamestnanec, doktorand, externý používateľ, bývalý študent, študent starší ako 26 rokov si môžu oživiť PIK v DPMK na Rooseveltovej ulici po vyplnení žiadanky a používať ju ako BČK na plné cestovné a / alebo ako elektronickú peňaženku na JCL so zľavou cca 10%. Po zápise si môže každý zaevidovať PIK v UK UPJŠ ako knižničný preukaz a na ŠD ako ubytovací preukaz. PIK pre účely stravovania možno použiť najskôr nasledujúci pracovný deň po vydaní. Podrobnosti sú uvedené na webstránke venovanej stravovaniu (jedalen.upjs.sk).
• PIK na účely stravovania v systéme CardPay

  Stravníci so zálohovým účtom (študenti, cudzí, dôchodcovia, emeritní profesori, zamestnanci, ktorí nesúhlasia so zrážkami zo mzdy…) navštívia s PIK Pokladňu Medická 4 (úradné hodiny viď jedalen.upjs.sk) najskôr pracovný deň nasledujúci po vydaní PIK. Študenti prvého ročníka, ktorí obdržali novú PIK na zápise môžu navštíviť pokladňu už v deň vydania PIK. Minimálny vklad je 5€. U novo vydaných PIK je login a heslo do Cardpay číslo PIK (10 miestne pod fotografiou). Objednávanie a informácie na jedalen.upjs.sk . Potvrdenie o vysporiadaní záväzkov voči UPJŠ vydáme študentovi iba v prípade, ak má stav na účte v Cardpayi nulový (0€). Pokiaľ máte niečo na účte, vyberte si zostatok v pokladni ŠJ!
• Informačné zdroje AIO
  Základným zdrojom informácií je webová stránka www.aio.upjs.sk. Ďalšími sú vývesky na chodbe Správy AIO Šrobárova 2; vstup rektorátu UPJŠ; vývesky pri výdajniach stravy; niektoré vývesky na fakultách.
  Sledujte vo vlastnom záujme nové informácie aspoň raz mesačne!
• Zmena údajov, strata, odcudzenie PIK
  Každú zmenu v údajoch je vlastník PIK povinný bezodkladne nahlásiť SAIO.
  V prípade straty, krádeže a zmeny viditeľných údajov na karte (priezvisko, tituly) je potrebné zaplatiť poplatok za duplikát a s ústrižkom o zaplatení za PIK žiadať o vydanie duplikátu.
• Žiadosť o prolongáciu ITIC
  Záujemcovia o prolongáciu ITIC môžu prolongovať a podpísať žiadosť od 1.10. aktuálneho akademického roku. SAIO nesmie prolongovať ISIC a ITIC vydané CKM alebo inými univerzitami.
• Žiadosť o prolongáciu NO ISIC
  Žiadosti denných študentov o NO ISIC je možné podať písomne na SAIO na nasledujúci akademický rok v období od 1.1. do 1.4.
• Žiadosť o prolongáciu PIK externého študenta
  Externý študent získa vizuálnu prolongáciu známkou v rámci zápisu a elektronickú prolongáciu si prevedie samoobslužne na UT – predĺženie bude dostupné najneskôr v deň zápisu, pokiaľ nie je ani deň po zápise, kontaktujte Správu AIO, kde predložíte PIK a Potvrdenie o návšteve školy.
• Informácia o prolongácii
  Študenti, ktorých sa prolongácia týka, obdržia oznam o spôsobe prolongácie vo forme obvyklej na materskej fakulte. Denný študent získa vizuálnu prolongáciu známkou v rámci zápisu a elektronickú prolongáciu si prevedie samoobslužne na UT – predĺženie bude dostupné najneskôr v deň zápisu, pokiaľ nie je ani deň po zápise, kontaktujte Správu AIO, kde predložíte PIK a Potvrdenie o návšteve školy.
• Novinky
  Pravidelne sledujete oznamy na /pracoviska/ciakt/aio/ a výveskách.
• Ukončenie vzťahu s UPJŠ, Revitalizácia PIK
  Pokiaľ zamestnanec končí pracovný pomer, študent prerušuje, alebo končí štúdium je povinný predložiť PIK SAIO. PIK ISIC je možné ponechať po revitalizácii ako preukaz ISIC a BČK na plné cestovné (nesmie sa použiť ako preukaz študenta a ako preukaz na zľavu v cestovnom). Všetky preukazy je možné transformovať na PIK externého používateľa a ponechať do trvalého používania. Podrobnosti o revitalizácii Vám vysvetlia na SAIO a sú aj v odstavci „Ukončenie platnosti PIK“ na tejto stránke. Funkčnosť revitalizovanej PIK v doprave je závislá na prevádzkovateľovi dopravného sektora – dopravcovi, Správa AIO predpripraví nastavenie, ale ďalšie využívanie dopravného sektora negarantuje, nakoľko do neho nemá prístup. Potvrdenie o vysporiadaní záväzkov voči UPJŠ vydáme študentovi iba v prípade, ak má stav na účte v Cardpayi nulový (0€). Pokiaľ máte niečo na účte, vyberte si zostatok v pokladni ŠJ!
• Úhrada poplatkov
  Používateľ PIK využívajúci funkcie EMBASE (doprava, zľavy) alebo služby UPJŠ (najmä zľavy na PIK) je povinný v určených termínoch (1.9 – 31.12) uhradiť poplatky. V súčasnosti ich hradí za všetkých používateľov Správa AIO CIaKT UPJŠ.
• Uloženie PIK do archívu AIO
  Zamestnanec alebo študent, ktorý nemá záujem o revitalizáciu alebo transformáciu, prípadne iný vlastník, ktorý nemá dočasne záujem PIK používať, môže PIK uložiť na SAIO do depozitu (až na 5 rokov) a po obnovení vzťahu k UPJŠ si ju vyzdvihnúť. Vyzdvihnutie sa spoplatňuje podľa sadzobníka poplatkov. 
• Prolongácia na zápisoch
  Riadne termíny prolongácie sú na riadnych zápisoch. Študent získa vizuálnu prolongáciu známkou v rámci zápisu a elektronickú prolongáciu si prevedie samoobslužne na UT – predĺženie bude dostupné najneskôr v deň zápisu, pokiaľ nie je ani deň po zápise, kontaktujte Správu AIO, kde predložíte PIK a Potvrdenie o návšteve školy.
• Mimoriadna prolongácia na SAIO
  Elektronická prolongácia po riadnych zápisoch je možná po návšteve na SAIO – SAIO skontroluje nalepenie prolongačnej známky a úhradu poplatku za mimoriadnu prolongáciu. Následne sprístupní údaje potrebné pre samoobslužnú elektronickú prolongáciu na UT. Nežiadajte prolongáciu na inom zápise ako je Váš riadny zápis!
• Elektronická funkčnosť PIK
  Aby PIK študenta bola plne funkčná (zľavy), je potrebné ju prolongovať aj elektronicky, priložením k UT (LF, rektorát). Od 1.10 do 31.8. sa údaje v UT aktualizujú raz týždenne, spravidla v piatok. Pokiaľ Vám nepovedia na SAIO inak, tak má zmysel ísť k UT až o týždeň po vybavení Vašej žiadosti na SAIO – to je dôležité zvlášť pri mimoriadnej prolongácii a pri elektronickej prolongácii študentov po prerušení štúdia. Zľavy Vám nemusia nabehnúť v deň prolongácie!
• Splnomocnenie

  Za vlastníka PIK v kontakte so SAIO môže vystupovať splnomocnenec, pokiaľ sa preukáže splnomocnením (vyhovujúcim podľa Občianskeho zákonníka) a potvrdí svoju totožnosť pomocou OP. Splnomocnenie zostáva SAIO. Podpis na splnomocnení v zmysle zákona nemusí byť overený notárom.
• (31.3.2010) Informácie pre študentov - reklamácie funkcionalít PIK: Vážení študenti. Napriek ubezpečeniam dopravcov  (aj v TV správach) o odstránení závad sa objavujú nové prípady výpadku dopravného sektoru PIK. Chyby najčastejšie vznikajú pri nabití elektronickej peňaženky a pri kontrole PIK vo vlaku. Pri ohlásení chyby dopravcovi tento obvykle chybu popiera a odvoláva sa na emitenta - Správu AIO UPJŠ. Tu nastáva problém, pretože emitent dopravný sektor nevytvára, ani doň nemá prístup, ten majú výhradne dopravcovia - sú tam ich peniaze. Správa AIO Vám v takom prípade môže pomôcť pri dodržaní postupu: Návšteva Správy AIO, kde problém a udalosť čo najpresnejšie popíšete a my skontrolujeme údaje v karte, na UT a v databáze AIO i EMCARD. Dopravné sektory mohlo poškodiť: Odtiahnutie PIK počas transakcií (prebiehajú 5-10s) PIKóUT pri prolongácii; dobitie 3 el. peňaženky; chybný SW ŽSSK čítačky detekujúci vek 25 – 26 rokov ako „>26 – zľava neplatná“. Ak je však  všetko správne, vydáme Vám vyjadrenie o bezchybnom stave PIK. Napíšete písomnú reklamáciu dopravcovi u ktorého sa chyba prejavila, popíšete presne čas, miesto, spoj, chybu, výšku škody priložíte kópiu bločkov, cestovných lístkov, vyjadrenie SAIO o stave PIK. Pozor, bez presných údajov každý subjekt reklamáciu oprávnene zamietne! Ak i tak bude reklamácia zamietnutá napíšete obdobnú reklamáciu voči Správe AIO a priložíte kópiu zamietnutia. Iné problémy s PIK: Pokiaľ Správa AIO nevybaví Vašu požiadavku osobne, adresujte písomnú reklamáciu SAIO (prevzatie potvrdíme, alebo použite podateľňu UPJŠ), popíšete presne čas, miesto, chybu, výšku škody priložíte kópiu bločkov, vyjadrenie svedkov a ich kontaktné údaje, vyjadrenie SAIO o stave PIK. Ako pomôcku Vám ponúkame REKLAMAČNÉ TLAČIVO stiahnuteľné tu.