Archív informácií

(11.2.2011) Oprava PIK nefunkčných v autobusovej doprave, alebo po priložení k UT. 
Vážení používatelia PIK s vizuálom UPJŠ a ITIC (učitelia, zamestnanci, externí študenti), pokiaľ Vaša PIK po priložení k UT nekomunikuje, alebo sa nedá na dopravnom podniku, alebo SAD oživiť elektronická peňaženka, alebo mesačník zabezpečíme vo utorok 1.1.2011 opravu týchto kariet u výrobcu. Kartu je možné odovzdať do 28.2.2011 v úradných hodinách na Správe AIO a vyzdvihnúť od 2.3.2011 11:00 tiež v úradných hodinách na Správe AIO. Odovzdanie, ani prevzatie nie je nutné vykonať osobne.

(11.2.2011) Rozšírenie zliav ISIC:
na stravu 15% a ubytovanie 20% www.marina.sk; na ubytovanie 15% www.applend.sk; na pizzu 10% www.pizzazajo.sk; zľava www.ka-coffee.sk; 10% na služby a 5% tovar www.faxcopy.sk; 10% www.eiffeloptic.sk; 10% športové potreby www.sportisimo.sk; 12 / 7% printové médiá www.lamda.sk; 10% knihy www.martinus.sk;
Ročné cestovné poistenie UNION pre držiteľa ISIC a súčasne poistenca Zdravotnej poisťovne UNION vybaviteľné aj na www.union.sk. ZĽAVY: 2-5% služby a auto www.seat-panonska.sk; 15% na kurzy www.inovatraining.eu; 10% na jazykové kurzy www.skrivanek.sk, 10% na knihy www.alterego.sk, 10% na kozmetika a pobyt www.dost.sk, 40% divadlo www.nova-scena.sk, 5/10€ zľava na zážitky www.firmanazazitky.sk, 10% na kozmetiku LUSH www.lush.sk; 10% na celodenné vstupy do Thermalparku Bešeňová aj na ITIC www.besenovanet.sk ; 6% v www.sportpro.sk; 10% na slnečné a lyžiarske ako aj 15% na dioptrické okuliare MANIA www.maniashop.sk 10% na knihy, CD a DVD v www.oxfordbookshop.sk; 10% na kvety www.planetakvetov.sk ; 15% na ubytovanie, vodné služby a lanovku (lístok Junior) vo Vrátnej („Boboty“, „Vrátna“) www.vratna.sk; 10% Optika Chmurovič Michalovce: www.zmenaren.ucesy-online.sk, 10% na jazykové kurzy www.mobilecollege.eu; 20% na letenky www.vasacesta.sk; 10% na zájazdy a pobyty www.slovakfolktravel.sk ; 10% tovar www.brloh.sk; až 20% spol. akcie www.kraj.sk; 20% vodný svet www.galandia.sk; rôzne zľavy PC www.alza.sk; 10% bielizeň www.lingerie.sk; 15% www.ticketportal.sk.

(11.2.2011) Vážení záujemci o bezplatný elektronický podpis pre prihlášku na VŠ. Bezplatný podpis môžete získať na RA Disig UPJŠ – Správe AIO. Záujem nahláste na aio@upjs.sk, navrhneme Vám termín vydania. Ponuka je limitovaná, v prípade obsadených kapacít RA môžete byť odkázaní na iné pracovisko.

(18.10.2010) Postup na odstránenie problémov s nabíjaním kreditu niektorých PIK v autobusovej doprave.
Na základe listu „Konverzia“ Vás informujeme, že v prípade ak u dopravcu nie je možné aktivovať / používať elektronickú peňaženku, alebo mesačník, je potrebné od 25.10.2010 priložiť PIK k UT z dôvodu reaktivácie konverzie SKK na EURO v preddefinovanej časti dopravného sektoru. Môže sa to týkať aj kariet vydaných v tomto akademickom roku, pokiaľ to bola karta zo skladových zásob, čo ako používateľ nemôžete rozoznať. Do 25.10.2010 bude dodávateľ technológie EMtest inštalovať konverznú aplikáciu na UT a teda pred týmto termínom nie je oprava možná. Pokiaľ ste PIK po 25.10.2010 na UT reaktivovali a problém sa naďalej prejavuje, navštívte Správu AIO a postupujte štandardným spôsobom reklamácie služieb naviazaných na PIK. Základom je presná reprodukcia udalosti, informácie vodiča / zamestnanca DPMK, chybovej hlášky, hlášky na UT, časovej následnosti udalostí…

(18.10.2010) Prolongácia a výdaj nových PIK na akademický rok 2010/2011 – priebežná informácia k 18.10.2010.
Prolongácia. Elektronická prolongácia prebieha na Univerzitnom termináli v budove Rektorátu Šrobárova 2. Ak ste zapísaní a Vaše údaje v UT sú správne (denní študenti do 26 rokov 4 zelené „fajky“; externisti, doktorandi a osoby nad 26 rokov žlté alebo červené X pri autobusovej a vlakovej doprave a zelené „fajky“ pri Ticketportal a FaxCopy; platnosť študentskej časti preukazu do 31.8.2011), funguje Vám prístup do AIS, stravovací systém Cardpay UPJŠ (typ účtu „študent“, „doktorand“, externisti „cudzí“) a prístup cez turniket do Botanickej záhrady, je Vaša elektronická prolongácia v poriadku a na Správu AIO nemusíte chodiť. V opačnom prípade navštívte Správu AIO, kde predložíte PIK, ak nemáte známku „9/2011“ tak aj Potvrdenie o návšteve školy a doklad o platbe za prolongáciu. Údaje pre elektronicky kontrolované zľavy ISIC („kupóny“) sprolongovaných a nových PIK sme odoslali 27.9.2010 do CKM SYTS, aktivovať sa budú priebežne tak, ako ich CKM zaradí do onlinu. Ďalšie odoslanie sa uskutoční najneskôr 8.11.2010. Vizuálna prolongácia známkou „9/2011“ fakúlt FF, LF, PrírF, UTV prebieha na študijných oddeleniach. Vizuálna prolongácia známkou „9/2011“ FVS a PrávF prebieha na Správe AIO. Pokiaľ Váš účet v strave nie je prístupný, alebo nie je typu študent, navštívte Správu AIO.
 
Študenti, ktorí neboli vizuálne prolongovaní na riadnom zápise, musia po 30.9.2010 zdokladovať Správe AIO úhradu príplatku 7 € (poplatok za mimoriadnu prolongáciu hradený na účet Správy AIO 7000074351) k prolongačnému poplatku 8 € uhradenému na účet fakulty. V opačnom prípade budú PIK zablokované.

Výdaj PIK prvého ročníka po zápise vyrobených zo správnych a úplných návratiek doručených na Správu prebieha denne na Správe AIO v budove Rektorátu Šrobárova 2 v úradných hodinách na základe predloženia Potvrdenia o návšteve školy. Pokiaľ Vás, študentov Filozifickej fakulty, Správa AIO informuje, že nemá k dispozícii Vaše údaje na výrobu PIK, je potrebné navštíviť, s dokladom o uhradení poplatku za PIK, sekretariát Filozofickej fakulty. Pokiaľ Vás informujú, že Vaše údaje Boli Správe AIO odoslané, požiadajte prosím o dátum a čas odoslania – výrazne to urýchli riešenie problému a vydanie PIK. Pokiaľ Váš účet v strave nie je prístupný viac ako týždeň po prevzatí PIK, alebo nie je typu študent, navštívte Správu AIO. Pokiaľ login do Vašeho konta v AIS nie je číslom karty (10 miestne pod fotografiou zadáva sa bez medzier) viac ako týždeň po prevzatí PIK, navštívte Ing. Babeja v priestoroch Správy AIO.

Upozorňujeme študentov na dôležitosť vo vlastnom záujme sledovať oznamy na www.aio.upjs.sk  a aktualizovať PIK na UT aspoň raz za 3 mesiace.

Online predaj externistom do 26 rokov

Online predaj absolventom do 26 rokov

Ku karte možno obvykle v júli a auguste dokúpiť lístok SLOVAK JUNIOR platný 31 dní (bez ohľadu na dátum kúpy najneskôr do 31.8.2009) na všetky vlaky („režijka“) v cene 40€ http://www.slovakrail.sk/sk/mat-preukaz-sa-oplati. 

A) Dopravca nevie PIK čítať, prípadne tvrdí, že nie je aktívna zľava. Riešenie: Priložte PIK k UT, ak máte na dopravách „zelené fajky“ otestujte údaje v PIK na verejnom terminály DPMK v úradovni na Rooseveltovej alebo Bardejovskej. Ak chyba pretrváva, chybu si písomne poznačte a navštívte Správu AIO.

B) Niektorá čítačka signalizuje chybu „vadný MAD sektor“, alebo „Errorr MAD sector…“. Chybu spôsobil používateľ prerušením (odtiahnutím PIK) komunikácie s čítačkou. Riešenie: PIK je možné poslať s popisom závady, prosbou o opravu a ofrankovanou obálkou pre spätné zaslanie na adresu: Ing. Chovancová, EMTEST a.s.,  Bánovská cesta 7, 010 01 Žilina. Je potrebné počítať s cca. 30 dňovou lehotou opravy a že žiadosti o opravu nemusí Emtest vyhovieť. Správa AIO tieto chyby neopravuje. Druhým riešením je vydanie duplikátu.

C) Neplatná PIK s vizuálom ITIC alebo UPJŠ: Predtlačená platnosť PIK nemá na dopravu vplyv. Dopravný sektor má platnosť 5 rokov – PRED uplynutím tejto doby je potrebné predĺženie. Vykonáva ho na 5 rokov DPMK na Bardejovskej za poplatok 0,50€ po vypísaní Žiadanky a predložení OP. Ak dopravný sektor prvý krát aktivovala SAD, predĺženie môže vykonať iba táto SAD. UPJŠ predĺženie dopravného sektora NEZABEZPEČUJE. Technická platnosť PIK je 5 rokov, dopravca teda nie je povinný predĺženie vykonať. Obštrukcie pri predlžovaní robí SAD Prešov a v menšej miere okienko na autobusovej stanici Košice.

D) Nové PIK. Zľavy na jednorazové cestovné fungujú po priložení k UT (musia byť „zelené fajky“ na dopravách) ihneď, alebo v niektorých SAD s meškaním spôsobeným tokom dát do čítačiek autobusov v systéme EMCARD (SAIO túto dobu neovplyvní, obvykle môže dosiahnuť cca. 2 týždne). Elektronickú peňaženku musí oživiť dopravca. Doporučujeme DPMK Bardejovská ul. aj pre prípad, že chcete jazdiť iba na SAD. Nedoporučujeme služby SAD Prešov.
Ak máte PIK ISIC a ste starší ako 26 rokov, zľavy na dopravy Vám automaticky končia. Môžete na SAIO požiadať o prípravu dopravného sektora na plné cestovné, (na UT „žlté X autobusy, červené železnica“), dopravca na požiadanie el. peňaženku dokončí.
Karty s vizuálom ITIC a UPJŠ (zam., externisti..) sú pre použitie v autobusovej doprave predpripravené a el. peňaženku musí dokončiť dopravca.
Upozorňujeme, že v jednej PIK môžu byť len 2 dopravné peňaženky.

E) PIK po ukončení štúdia, alebo zamestnaneckého pomeru. Ak ste si PIK nenechali na SAIO revitalizovať, PIK je pre použitie v doprave zablokovaná. Ak je PIK revitalizovaná, je Správou AIO predpripravená na vytvorenie elektronickej peňaženky dopravcom – peňaženku na PLNÉ cestovné v autobusovej doprave musí vytvoriť dopravca. Študent dňom vykonania štátnice (Bc., Mgr., MUDr.) prestáva byť študentom a nemá nárok na zľavy v doprave. Doktorand nemá nárok na žiadne zľavy v doprave. Používateľ je zodpovedný za využívanie svojej PIK – musí počítať s tým, že po ukončení nároku na zľavy nemôže dočerpať zakúpený zľavnený mesačník a kredit v elektronickej peňaženke. Tomuto faktu je potrebné prispôsobiť postup nabíjania cestovného a zakupovania predplatných lístkov. Zľavnený časový lístok nie je možné zakúpiť pokiaľ jeho platnosť zasahuje za obdobie platnosti preukazu („za 31.8.“).

VŠEOBECNÉ ZÁSADY RIEŠENIA REKLAMÁCIE: Pri ohlásení chyby dopravcovi tento obvykle chybu popiera a odvoláva sa na emitenta – Správu AIO UPJŠ. Faktom je, že emitent dopravný sektor nevytvára, ani doň nemá prístup, ten majú výhradne dopravcovia. Správa AIO Vám v takom prípade môže pomôcť pokiaľ dodržíte postup: Návšteva Správy AIO, kde problém a udalosť čo najpresnejšie popíšete a my skontrolujeme údaje v karte, na UT a v databáze AIO i EMCARD. Ak je všetko správne, vydáme Vám vyjadrenie o bezchybnom stave PIK, prípadne Vás požiadame o vykonanie nevyhnutných testov. Napíšete písomnú reklamáciu dopravcovi, u ktorého sa chyba prejavila, popíšete presne čas, miesto, spoj, chybu, výšku škody, priložíte kópiu bločkov, cestovných lístkov, vyjadrenie SAIO o stave PIK. Pozor, bez presných údajov každý subjekt reklamáciu oprávnene zamietne! Ak dopravca reklamáciu zamietne, napíšete obdobnú reklamáciu adresovanú Správe AIO a priložíte kópiu vyjadrenia dopravcu. V prípade iných problémov s PIK: Pokiaľ Správa AIO nevybaví Vašu požiadavku osobne, adresujte písomnú reklamáciu SAIO (prevzatie potvrdíme, alebo použite podateľňu UPJŠ), popíšte presne čas, miesto, spoj, chybu, výšku škody, priložte kópiu bločkov, cestovných lístkov, vyjadrenie SAIO o stave PIK. Ako pomôcku Vám ponúkame REKLAMAČNÉ TLAČIVO stiahnuteľné tu.  

Študenti PrávF budú vizuálne sprolongovaní v rámci administratívneho zápisu (okolo 21.9.2010) tak, že vedúci študijných skupín prinesú spolu s potvrdzovanými dokladmi aj PIK a známky sa nalepia hromadne.

Individuálne prípady budeme následne riešiť na Správe AIO.

Študenti FVS budú vizuálne prolongovaní od 24.9.2010 na Správe AIO.

Výdaj PIK prvého ročníka po zápise z úplných návratiek doručených do 31.7.2010 prebieha denne na Správe AIO v budove Rektorátu Šrobárova 2 v úradných hodinách.

PIK študentov PríF a FF uvedených v zozname Hotové PIK je možné vyzdvihnúť na Správe AIO.

PIK z údajov doručených v dobe 20.8.2010 až 14.9.2010 budú hotové 24.9.2010.

Výdaj PIK prebieha na základe Potvrdenia o návšteve školy a potvrdenia o platbe.

Pokiaľ sa Vaša PIK po priložení k UT sprologovala (4 zelené „fajky“; externisti, doktorandi a osoby nad 26 rokv žlté alebo červené X pri autobusovej a vlakovej doprave a zelené „fajky“ pri Ticketportqal a FaxCopy), máte nalepenú známku 9/2011, funguje Vám prístup do stravy s typom účtu „študent“ („doktorand“; externisti „cudzi“) a viete sa prihlásiť do AISu, prolongácia prebehla automaticky a na Správu AIO už nemusíte chodiť.

Študenti, ktorí neboli vizuálne prolongovaní na riadnom zápise, musia po 30.9.2010 zdokladovať Správe AIO úhradu príplatku 7 € (poplatok za mimoriadnu prolongáciu hradený na účet Správy AIO 7000074351) k prolongačnému poplatku 8 € uhradenému na účet fakulty. V opačnom prípade budú PIK zablokované.
Upozorňujeme študentov na povinnosť sledovať oznamy na www.aio.upjs.sk aspoň raz za 3 dni a aktualizovať PIK na UT aspoň raz za 3 mesiace.

Individuálne prípady budeme následne riešiť na Správe AIO.

Študenti FVS budú prolongovaní v dobe 7.9.– 10.9. a 13.9.2010 v čase 12:30 – 14:30 hod. na chodbe Rektorátu 1. posch. pri Správe AIO zamestnancom Správy AIO. V termíne 14. – 21.9. budeme vybavovať všetkých ostaných v riadnych úradných hodinách. Prípadné prolongácie študentov FVS v tomto termíne by mohlo spôsobiť veľké čakacie doby. Preto prípadných ďalších záujemcov o prolongáciu prosíme o návštevu od 22.9.2010 na Správe AIO.
 
Pri prolongácii mimo študijného oddelenia je vždy nutné predložiť Potvrdenie o návšteve školy a doklad o platbe. Študenti aj doktorandi uhrádzajú prolongačný poplatok spoločne so zápisným na účet fakulty. Prolongačný poplatok platia aj študenti, ktorí sa iba zapíšu a ihneď prerušia štúdium.

Výdaj PIK prvého ročníka po zápise z úplných návratiek doručených do 31.7.2010 bude prebiehať denne na Správe AIO v budove Rektorátu Šrobárova 2 v úradných hodinách.

PIK študentov FF uvedených v zozname Hotové PIK je možné vyzdvihnúť na Správe AIO. Ostatné PIK zatiaľ nie sú hotové (z technických príčin mimo Správy AIO, problém je v riešení).

PIK z  údajov doručených v dobe 20.8.2010 až 14.9.2010 budú hotové k 24.9.2010.

Výdaj PIK prebieha na základe Potvrdenia o návšteve školy – žiadajte na zápise! Pri výdaji budete poučení o využívaní licencií ISIC. PIK z návratiek doručených neskôr budú hotové po 20.9.2010 najskôr 11 pracovných dní po doručení.

Prolongácia a oživenie PIK znovuprijatých študentov 1. ročníka štúdia, ktorí vlastnia revitalizovanú funkčnú PIK (overte na UT) prebehne vizuálne v rámci zápisu a elektronicky po predložení potvrdenia o návšteve školy na Správe AIO.
Pokiaľ sa Vaša PIK po priložení k UT sprologuje elektronicky skôr (1 – 20.9.2010), funguje Vám prístup do stravy s typom účtu „študent“ a viete sa prihlásiť do AISu oživenie prebehlo automaticky a na Správu Aio už nemusíte chodiť.

Prolongácia a oživenie revitalizovaných PIK študentov 1. ročníka magisterského štúdia, ktorí vlastnia revitalizovanú funkčnú (overte na UT) PIK prebehne vizuálne v rámci zápisu a elektronicky asi do 21.9.2010. Pokiaľ sa Vaša PIK po priložení k UT sprolonguje elektronicky skôr (1. – 20.9.2010), funguje Vám prístup do stravy s typom účtu „študent“ a viete sa prihlásiť do AISu, oživenie prebehlo automaticky a na Správu AIO už nemusíte chodiť.

Študenti, ktorí neboli prolongovaní na riadnom zápise, musia do 30.9.2010 zdokladovať Správe AIO úhradu príplatku 7 € (poplatok za mimoriadnu prolongáciu hradený na účet Správy AIO 7000074351) k prolongačnému poplatku 8 € uhradenému na účet fakulty. V opačnom prípade budú PIK zablokované.
Upozorňujeme študentov na povinnosť sledovať oznamy na www.aio.upjs.sk aspoň raz za 3 dni a aktualizovať PIK na UT aspoň raz za 3 mesiace.

SADZOBNÍK POPLATKOV – platný od 1.9.2008