Prejsť na obsah

Sťažnosti

2minút, 51sekúnd

Čo robiť?

Univerzita podporuje otvorenú komunikáciu a aktívnu spätnú väzbu od svojich zamestnancov. Sťažnosti a podnety predstavujú dôležitý nástroj na identifikáciu problémov a zlepšovanie pracovného prostredia.

Ak sa stretnete so situáciou, ktorá sa vám javí ako nevhodná, neetická, nespravodlivá alebo v rozpore s právnymi predpismi či internými pravidlami, odporúčame vám podať sťažnosť alebo podnet.

Môže ísť napríklad o nevhodné správanie na pracovisku, diskrimináciu, obťažovanie, konflikt záujmov, porušovanie interných predpisov alebo inú záležitosť, ktorá si vyžaduje preverenie.

Sťažnosť je podanie, ktorým je možné sa domáhať ochrany práv alebo právom chránených záujmov, o ktorých sa domnievate, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou UPJŠ a súčasne poukazuje  na konkrétne nedostatky, najmä na porušenie právnych predpisov, ktorých odstránenie je v pôsobnosti  UPJŠ.

Vybavovaním a vybavením sťažností podaných UPJŠ je poverený kontrolór UPJŠ, ktorý je povinný vybavovať sťažnosti podané UPJŠ v súlade so zákonom č. 9/2010 o sťažnostiach v znení neskorších predpisov.

Adresa: Univerzita Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach, Rektorát,  Šrobárova 2, 041 80 Košice

Sťažnosť musí byť čitateľná, zrozumiteľná a musí z nej jednoznačne vyplývať, proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje a čoho sa sťažovateľ domáha. Sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko a adresu. V prípade, že sa sťažnosť podáva v listinnej podobe, musí obsahovať aj vlastnoručný  podpis sťažovateľa. Ak sa podáva elektronicky, musí byť autorizovaná alebo odoslaná prostredníctvom prístupového miesta (v opačnom prípade ju musí sťažovateľ do 5 pracovných dní potvrdiť vlastnoručným podpisom alebo autorizovať). Anonymné sťažnosti sa neprešetria a budú odložené.

Podanie sa posudzuje podľa obsahu.

Sťažnosťou podľa zákona o sťažnostiach  nie je podanie, ktoré 

–  má charakter dopytu, vyjadrenia, názoru, žiadosti, podnetu alebo návrhu,

– poukazuje na konkrétne nedostatky v činnosti niektorej organizačnej zložky UPJŠ, ktorých odstránenie alebo vybavenie je upravené osobitným predpisom (napr. Trestný poriadok, Správny súdny poriadok),

 – je sťažnosťou podľa osobitného predpisu,

– smeruje proti rozhodnutiu UPJŠ vydanému v konaní podľa osobitného predpisu, (napr. podľa zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok) v znení neskorších predpisov),

– smeruje proti záverom kontroly, auditu, dohľadu, dozoru alebo inšpekcie podľa osobitného predpisu  alebo    

– obsahuje utajované skutočnosti alebo z obsahu ktorého je zrejmé, že jeho vybavením ako sťažnosti podľa tohto zákona by došlo k ohrozeniu utajovaných skutočností podľa osobitného predpisu.  Sťažnosti sa riadia Rozhodnutím rektora č. 20/2023 o vybavovaní sťažností.

Všetky prijaté sťažnosti sú spracúvané s primeranou mierou dôvernosti. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi a internými pravidlami univerzity.


Študuj na UPJŠ